问题一： 什么是生活用纸？

回答： 指为照顾个人居家，外出等所使用的各类卫生擦拭用纸，包括卷筒卫生纸、抽取式卫生纸、盒装面纸、袖珍面纸、纸手帕、餐巾纸、擦手纸、厨房纸巾。

问题二： 面巾纸与卫生纸的品质区别是什么？

回答： 面巾纸和卫生纸在品质上主要区别在于：面巾纸一般具有湿韧强度（一种代表纸张在完全润湿状态下的韧性指标）。卫生纸则一般不允许具有湿韧性，以防止在使用后纸张不易分解而堵塞卫生化粪池。

问题三： 面巾纸与卫生纸的使用区别是什么？

回答： 卫生纸主要针对在卫生间如厕后清洁使用，而其他用来清洁脸、手等人体部位均使用面巾纸，故较重视触感。

问题四： 如何分辨卫生纸、面巾纸的质量好坏？

回答： 可以从它们的用途来区分。卫生纸一般用于卫生间内，要求纸张有一定的耐破性，并且遇水易于分解，不会造成化粪池堵塞。面巾纸一般用于手部、面部等的清洁，要求质柔不破，能够较快地吸水且不分解成碎纸屑。

问题五：为什么有的纸擦脸后，脸上会留下一粒粒的小纸屑？

回答： 纸张是由纤维交织而成的，在吸收了一定的水份及擦拭后，纤维间的链结被破坏，会形成一片片的小纸屑。质量较好的面巾纸，具有一定的湿强度，在正常使用时，不会发生这种令您尴尬的现象。

问题六： 面巾纸可以放在卫生间替代卫生纸使用吗？

　　回答： 不行。因面巾纸具较高的湿强性遇水不易分解，会导致卫生化粪池管路的堵塞。

问题七： 所有的生活用纸都经过450℃高温处理吗？为什么？

回答： 不是。只有的纸机设备，才能保证产品在制造中，经过450℃瞬间高温热气处理，使用更安心。

问题八： 如何正确使用纸张才会最强韧？

回答： 一般纸张的特性是在长度方向的强度较高（垂直于皱纹方向），以提高舒适感。因此建议使用时让此方向承受主要的应力。

问题九： 纸是越白越好吗？

回答： 在不添加荧光增白剂的前提下，纸张越白越好。而有些纸以添加荧光增白剂（有些具有致癌成份来增加纸张的白度，则可能对人体造成损害）

问题十： 荧光荧剂对人体有什么影响？

回答： 欧美医学界研究指出人体皮肤与某些荧光剂长期接触，可能会病变致癌。